网站的转化目标是访客执行的比普通浏览更有价值的预期行为,常见可分为四大类:
收入目标:直接关联商业收益,比如完成在线订单、付款成功,是电商类网站的核心转化目标。
获取客户目标:用于沉淀潜在用户,比如在线注册、创建账户,适合工具类、会员制网站。
咨询目标:用于获取销售线索,比如提交留言表单、发起在线咨询、拨打指定联系电话,是企业官网最常用的转化类型。
互动目标:用于提升用户参与度,比如播放指定视频、将商品加入购物车、分享网站内容、下载资料文件,适合内容类、品牌类网站。
不同类型网站可根据自身业务阶段灵活设置多个转化目标。